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いつも俵屋KATOウェブショップ及びフィジカルドロップ1号店を
ご利用いただきまして、ありがとうございます。
8月は夏季休業に伴いまして、下記の通りの営業となります。
ウェブショップでのご注文は休業中も24時間承りますが、
お問合せの返答、ご注文頂いた商品の出荷はお休みとさせて頂きます。


【臨時営業】
8月8日(月)、9日(火)は臨時営業させて頂きます。
営業時間は13:00~20:00となります。



【夏季休業】
8月12日(金)~16日(火)は夏季休業となります。



【夏季休業前のご注文品の出荷について】

夏季休業前の商品の発送は、ご入金の方法によって異なります。
(8月11日が祝日の為、銀行振込の場合の入金は10日15時迄となりますのでご注意下さい)


★郵便振替・・・8月8日(月)までにご注文と振替のお手続きを完了させて下さい
★銀行振込・・・8月10日(水) 15時までにご注文と振込のお手続きを完了させて下さい
★ウェブコレクト(クレジット支払)・・・8月11日(木)11時までにご注文・ウェブコレクトのお手続きを完了させて下さい
★ペイパル・・・8月11日(木)11時までにご注文・ペイパルのお手続きを完了させて下さい
★代引き・・・8月11日(木)12時までにご注文下さい



ご迷惑をおかけ致しますが宜しくお願い致します。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい♪


こんにちは!
いつも俵屋KATOウェブショップをご利用頂きまして
ありがとうございます♪

本日22時~セール商品が50%オフとなります。
そのため只今の時間より22時までオフ対象の商品が
非表示となっておりますので、何卒ご了承くださいませ。

皆さまからのご注文、お待ちしております!

また、ウェブショップで初めてご注文されるお客様は
こちらからの返信メールがブロックされる場合がございます。
念のため【kkaattookkuunniikkoo@yahoo.co.jp】こちらのメールアドレスを
アドレス帳にご登録の上、ご注文下さい。

もし、ご注文後すぐに自動返信メールが届かない場合は、
ブロックされている可能性がございますので
必ず自動返信メールが届いているかご確認下さい。


宜しくお願い致します!
いつも俵屋KATOウェブショップをご利用いただきまして、ありがとうございます。

最近ウェブコレクトをご利用のお客様より
決済途中に画面が消えてしまった・・・等のご連絡が増えております。

ウェブコレクトの画面は、決済する会社(ヤマトフィナンシャル)のページの為
こちらにてエラーを減らす、という事が難しく
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。

万が一決済途中にエラーがでてしまったり、
この決済は通ったのかな?という際は
大変お手数をおかけして申し訳御座いませんが、
ご注文頂いた際に送られてきます受注完了のメールへ返信する形で
ご連絡頂ければ幸いです。

お客様からご連絡がありましたら、
決済画面を再送信させていただきます。

現在の所、再送信メールでも決済がどうしてもできない…という事はありませんが
万が一、決済ができない場合は再度ご連絡をお願い致します。
(その際は、メールアドレスを変えて頂いたり、スマホではなくパソコンからの決済をお願いする場合もございます)


また、ご注文確定後のウェブコレクトの決済となります為
お客様の注文された商品は確保されておりますので、ご安心ください。


ご迷惑とお手数をおかけして申し訳ございませんが、
何卒宜しくお願い致します。


俵屋KATO
いつも俵屋KATOをご利用いただきまして、ありがとうございます!

6月18日(土)はイベント出展に伴い、
自由が丘のフィジカルドロップ1号店・俵屋KATOウェブショップは
臨時休業とさせて頂きます。
ウェブショップでのご注文・お問合せは24時間承りますが、
商品注文やお問合せの返信、ご注文商品の発送は
お休みさせて頂きますので、何卒ご了承くださいます様
宜しくお願い致します。

いつも俵屋KATOウェブショップをご利用いただきましてありがとうございます。
2016年ゴールデンウィーク中のご注文商品の出荷についてのお知らせです。

■フィジカルドロップ1号店及び俵屋KATOウェブショップは祝祭日は営業となります。
■5月1日(火)は平日につき、通常通りの「定休日」とさせて頂きます。
■銀行振り込み、郵便振替にてご入金の場合は「入金確認後」の発送となりますので
祝祭日を挟んだ場合、発送が遅くなる場合がございます。
(入金確認は平日のみとなります)
■代金引換、ウェブコレクト(カード決済)をご利用の場合は、通常と変わらない日数で
発送させて頂きます。



※※連休中の交通規制による商品発送時間変更について※※

4月29日(金・祝)~5月5日(木・祝)の期間、自由が丘にてスイーツフェスタが開催されます。
イベントに伴い、周辺地域にて大規模な交通規制が行われるため
運送会社の集荷締切時間が毎日正午12時までと変更となります。

そのため、ご注文から発送まで通常よりもお時間を頂くかと思います。
お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、
何卒ご了承頂きますよう、よろしくお願い致します。


新年あけましておめでとうございます!
今年も俵屋KATOWebshopとフィジカルドロップ1号店を
宜しくお願いいたします♪( ´θ`)ノ

年末には福袋のご注文をたくさんいただきまして
ありがとうございました!
発送まで少しおまちください!!

店頭販売限定にて、あと少し福袋をご用意しています。
是非ともご来店おまちしております*\(^o^)/*
俵屋KATOWebShopをご利用いただきましてありがとうございます。
ご注文を頂いたお客様には
ご注文完了後、自動返信メールが届きます。
こちらが届かない場合は弊社からのメールがブロックされている可能性がございます。

kkaattookkuunniikkoo@yahoo.co.jp

こちらのメールアドレスをご登録の上、
お問い合わせをお願いいたします。

2015年は俵屋KATOウェブショップ、フィジカルドロップ1号店を
ご愛顧いただきありがとうございました!

12月27日~1月3日まで休業させて頂きます。

新年は1月4日からの営業となりますので、2016年も何卒宜しくお願い致します♪



12月30日22時~ウェブショップにて、福袋の販売を開始致します!
今年は5点のアイテムをセットした10800円のセット商品と
21600円の福袋を販売★
福袋はセール品無しで5万円セットしていますので、どうぞお楽しみに♪

数に限りがございますので、どうぞお早目にご注文下さいませ!!




※ご注文前に必ずご確認の上、ご注文下さい※

◆商品の発送は1月4日以降、順番に発送させて頂きます。
◆銀行振り込み、郵便振替でのご入金は入金確認後の発送とさせて頂きます。
1月8日までにご入金をお済ませ下さい。
◆お受け取り希望は1月6日〜11日の間で承ります。
◆ご注文後の返品・他の商品への交換は承れません。
◆お一人様1点限りのご注文とさせて頂きます。
◆スペシャルセット+福袋各1点ずつのご注文は可能です。
◆こちらの商品は、送料700円が必要です
(送料込の価格での表示となっており、他の商品と一緒に注文された場合も
送料は必要ですのでご了承下さい)
◆店頭受け取りの場合は、送料を抜いた21600円(税込)価格となります。
◆店頭受け取りの場合、1月11日までのお引き取りをお願致します。


いつも俵屋KATOウェブショップをご利用いただきまして
ありがとうございます!

12月5日 22時より
おまちかね!冬のセールが開催となります♪

お時間となりましたら、セールページを是非ご覧くださいね!


ウェブショップにてご注文、店頭引取りをご希望の場合は
恐れ入りますが、1週間以内にご来店くださいますよう
宜しくお願い致します。

いつも俵屋KATOウェブショップをご利用いただきましてありがとうございます!
Liefさんとのコラボタイツが11月20日に入荷しております。

既にご予約のお客様にはご連絡をさせて頂いておりますが
一部ご入金を頂いて居ないお客様がいらっしゃいます。

万が一メールが届いていない等ございましたら
恐れ入りますが、ウェブショップのメールアドレスをご登録の上
メールにてご連絡いただくか、
店頭までお電話をお願い致します。

また大変申し訳ございませんが、11月28.29日は臨時休業となっております。

お問合せの返信・商品の発送等は臨時休業・定休日明けとなりますので
何卒ご了承くださいませ。

いつも俵屋KATOウェブショップ、フィジカルドロップ1号店を
ご利用いただきましてありがとうございます。

11月28(土)・29(日)日はフィジカルドロップ1号店
イベント参加に伴いまして、臨時休業とさせて頂きます。

それに伴い、ウェブショップも業務を休業とさせて頂きます。


*お問合せについて*

11月27日(金)閉店後~12月1日(火)まで
お問合せのお返事はお休みとなります。


*商品の発送について*

11月28日(土)~12月1日(火)まで
商品の発送はお休みとなります。
(月火は定休日となります)


なお、ご注文は24時間ウェブショップにて
承っております。


お客様にはご迷惑をおかけしますが、
何卒よろしくお願い致します。
いつも俵屋KATOをご利用いただきましてありがとうございます!

最近「メールが届かない」とのご連絡が増えております。
特に初めてご利用の方は届かない場合がございますので、
こちらにて、処理完了のお知らせをさせて戴こうと思います。
自動返信メールが届いて無い等ございましたら
お手数ですが、弊社メールアドレスをご登録・
もしくは違うメールアドレスにてお問い合わせくださいますよう
宜しくお願い致します。

*******************



10月24日11時時点でご注文・お問い合わせ頂いておりました
全ての返信が完了しました☆
いつも俵屋KATOウェブショップをご覧頂きましてありがとうございます! 初めてご注文いただきますお客様へのご案内です。 ウェブショップにてご注文いただきますと、 直後に自動返信メールが弊社より届きます。 こちらが届かない場合は、 弊社よりお客様へ宛てたメールが全てブロックされてしまい メールをお届けする事ができません。 特に最近auからの携帯メールアドレスからのご注文が 自動的にブロックされてしまう事が増えており 場合によっては以前からご利用されている方へも メールが届かない事もあるようです。 携帯メールアドレスからご注文いただきます場合は 念のためご注文前にこちらのアドレスを アドレス帳にご登録くださいませ。 俵屋KATO kkaattookkuunniikkoo@yahoo.co.jp ご登録頂いても、稀にメールがブロックされてしまう事があるようですので、 ご注文後すぐに自動返信メールが届かない場合は パソコン等で別のメールアドレスを使ってお問い合わせ頂くか 恐れ入りますが営業時間中に フィジカルドロップ1号店まで、 お電話にてお問い合わせ下さいませ。 ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんが、何卒宜しくお願いいたします。
本日22時~
ゴージャス★ランチバッグとねこゴブランのバッグがウェブショップに登場します♪

ランチバッグは少し数のご用意がありますが
猫ゴブランバッグは1点のみの入荷となります。

気になる方は是非22時になりましたら

ヘッドアイテム・小物類
http://tawaraya-kato.ocnk.net/product-list/65

まで★

今月もハンドメイド強化月間ですので、
デザイナーKATOのハンドメイドファンの方はどうぞお楽しみに!!

いつも俵屋KATOウェブショップをご利用いただきありがとうございます。

8月10日~16日まで夏季休暇の為

商品の発送・お問合せへのお返事等をお休みさせて頂きます。

 

詳しい営業日については、インフォメーションブログにて ご確認下さいませ。

http://blog.livedoor.jp/katokuniko/

 

なお休業中、ウェブショップでのご注文は承ります。

ご入金の確認ができ次第、8月17日より発送を行います。

簡単なお問合せやご質問等は

ツイッターのデザイナーアカウントにて承りますので お気軽にお問合せ下さい。

 

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが

何卒よろしくお願い致します。

 

俵屋KATO

 

 

まだまだ梅雨っぽい日本列島ですが
俵屋KATOウェブショップ、フィジカルドロップ1号店では
7月1日より「マリンフェア」を開催いたします★
夏本番が待ち遠しいマリンなアイテムや
新作商品を揃えて、皆さまからのご注文をお待ちしております♪

新作商品は7月1日22時~ウェブショップにてアップされます♪♪

2万円以上お買い上げのお客様には可愛いマリンポーチをプレゼント★
3万円以上お買い上げのお客様にはポシェットポーチをプレゼントいたします!

また6月24日以降お買い上げのお客様で
2万円に届かなかった・・・という方にも大チャンス!
7月1日以降に再度ご注文頂いた合計金額が
2万円以上になればノベルティをプレゼント!

セール品も対象ですので、この機会に是非皆さまからのご注文
お待ちしております♪


大変申し訳ございませんが、お取り置き商品については
対象外とさせていただきますのでご容赦下さい。。。


ノベルティのポーチ・ポシェットポーチは数に限りがございます。
配布終了の際はツイッターにてお知らせさせて戴きますが
なるべく早めのご注文お待ちしております★



いつも俵屋KATOウェブショップをご利用いただきましてありがとうございます。

なるべく手数料等がお客様の負担にならないよう 俵屋KATOウェブショップでは、
様々なお支払い方法と発送方法にて対応させて戴いております。

レターパックを利用の際、クレジットカードでのお支払いをご希望される場合は
ペイパルにてお支払い頂ければ発送が可能となりました!

色々なお支払い方法や発送方法をご用意しておりますので
ご一読戴き、ご希望のお支払い・配送方法がございましたら ご注文の際、備考欄にお書き添え下さい。

*************

■通常の商品発送について■

*1万円以下の商品をお買い上げの場合、送料は一律700円となります。 (離島・北海道は別料金)
*1万円以上の商品をお買い上げの場合、送料は無料となります。

発送方法は、通常はヤマト運輸にて発送しておりますが
商品サイズにより宅急便コンパクトで発送する場合もございます。
その場合も送料は一律とさせていただきますのでご了承下さい。
また、ゆうパックを使用する場合もございます。
詳しくは発送時にご連絡させて頂いております。

■1万円以下の商品をお買い上げの際、
郵便局のレターパックライト(360円) にて発送可能な商品については、
お客様のご希望があれば レターパックライトでの発送を承っております。
備考欄に「レターパックライトでの発送希望」とお書き添え下さい。
ご注文確認後、送料を訂正した金額をご案内させて戴きます。
(注文直後に返送されるメールは自動返信ですので、その後に送るメールにてのご案内となります)

※注意※ レターパックライトはご自宅のポストへの配達となります。
郵便局員による手渡しではございませんので、紛失等の保障は承れませんので ご了承下さい。
(ポストからはみ出た場合、盗難等の恐れもございます)
またレターパック(郵便局員による手渡し)での発送も対応させて戴いておりますので ご利用下さい。

■レターパックライトをご利用の上、
クレジットカードでの決済をご希望の方は ご注文ページにて「クレジットカード支払い」ではなく
「ペイパル支払い」を選択の上 ペイパルにてお支払い手続きを頂ければ、
レターパックライトでの発送が可能です。
また、レターパック(郵便局員による手渡し)での発送も可能です。

通常ウェブ上でのクレジットカード支払いの場合、決済システムの都合上
ヤマト運輸での通常宅急便での発送が必須となります。

ペイパルはお客様による事前の手続きが必要です。

その他、お支払い方法や発送方法についてご質問等ございましたら
お気軽にお問い合わせください。


ペイパルとレターパックについて 詳しくは、こちらのページにてご確認下さい。


ペイパル https://www.paypal.jp/jp/home/

レターパックについて http://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/index.html
いつも大変お世話になっております。

この度のクロネコヤマトメール便廃止に伴い
俵屋KATO通販では、これまでメール便にて配送可能と記載されている商品は
郵便局のレターパックまたはレターパックライトを使用しての発送に切替をさせて頂きます。
レターパックは日本全国一律510円または360円です。
追跡サービスで郵便物の配達状況を確認可能、ポスト投函OK。
※一部のポストには入りません。
対面でお届けし、受領印をいただく「レターパックプラス」と、郵便受けへお届けする「レターパックライト」でお選びいただけます


お客様にはご理解ご了承の上よろしくお願い申し上げます。

レターパックについて詳しくはこちら
http://www.post.japanpost.jp/service/letterpack/
明けましておめでとうございます!
今年も宜しくお願い致します☆

本日1月4日22時より福袋の販売を開始いたします。
年始ムードを盛り上げたいという理由での突発企画です(笑)
今期はセール品もほとんどないため
セットを組むのも無理やりで、
本当に少ししかご用意できないので申し訳ないのですが
お楽しみ頂ければ幸いです。

デザイナー KATO